Spoštovani potrošnik,
Obveščamo vas o pomembni varnostni zadevi v zvezi z vašim nakupom kompleta adapterjev za avtosedež Joolz Aer2.
Pri podjetju Joolz sta varnost in dobro počutje otrok ter staršev naša najvišja prioriteta. V okviru te zaveze se je Joolz odločil za odpoklic vseh kompletov adapterjev za avtosedež Joolz Aer2.
Komplet adapterjev za avtosedež Joolz Aer2 ima serijsko številko, ki se začne z NL311- (kot je prikazano na spodnji sliki). Izdelki so se prodajali med junijem 2025 in majem 2026.
Kaj vas prosimo, da storite
Takoj prenehajte uporabljati komplet adapterjev za avtosedež Joolz Aer2. To velja v vseh primerih, tudi če menite, da je komplet adapterjev za avtosedež Joolz Aer2 pravilno pritrjen na voziček Joolz Aer2. Adapter za avtosedež Joolz Aer2 je lahko videti varno pritrjen, vendar je lahko kljub temu nepravilno zaklenjen (»napačen zaklep«).
Ta odpoklic velja samo za komplet adapterjev za avtosedež Joolz Aer2. Sam voziček Joolz Aer2 ni predmet tega odpoklica in ga lahko še naprej varno uporabljate brez kompleta adapterjev za avtosedež Joolz Aer2.
Kupcem, ki so kupili komplet adapterjev za avtosedež Joolz Aer2, nudimo vračilo kupnine.
Preberite >> Uradno obvestilo, odpoklic Joolz AER2
Vaše vračilo kupnine
Za čim bolj nemoten postopek vračila kupnine smo se povezali z izkušenim strokovnjakom za vračila. Za vračilo kupnine se registrirajte s pomočjo QR kode.
Prenovljeni komplet adapterjev za avtosedež Joolz Aer² bo na voljo
Prenovljeni komplet adapterjev za avtosedež Joolz Aer² bo predvidoma na voljo konec junija. Po e-pošti vas bomo obvestili takoj, ko bo na voljo za prodajo in ko bodo kupci lahko kupili prenovljeni izdelek.
Zahvaljujemo se vam za razumevanje.
Joolz
Spoštovani partner.
Obveščamo vas o pomembni varnostni zadevi v zvezi z vašim nakupom kompleta Joolz Aer2 Car Seat Adapter Set.
Pri Joolz sta varnost in dobro počutje otrok ter staršev naša najvišja prioriteta. V okviru te zaveze se je Joolz odločil odpoklicati vse komplete Joolz Aer2 Car Seat Adapter Set.
Komplet Joolz Aer2 Car Seat Adapter Set ima serijsko številko izdelka, ki se začne z NL311- (kot je prikazano na spodnji sliki). Ti izdelki so bili prodani med junijem 2025 in majem 2026.
Razlog za odpoklic
Komplet Joolz Aer2 Car Seat Adapter Set se morda ne zaskoči in ne zaklene pravilno na vozičku Joolz Aer2. To lahko predstavlja varnostno tveganje, saj se lahko adapter za avtosedež med uporabo loči od vozička, zaradi česar se lahko avtosedež nagne naprej in pade na tla.
Kaj vas prosimo, da storite:
Takoj prenehajte uporabljati komplet Joolz Aer2 Car Seat Adapter Set. To velja v vseh primerih, tudi če menite, da je komplet Joolz Aer2 Car Seat Adapter Set pravilno pritrjen na voziček Joolz Aer2. Adapter Joolz Aer2 Car Seat Adapter je lahko videti varen, vendar je lahko kljub temu nepravilno zaklenjen (t. i. “lažni zaklep”).
Vračilo kupnine
Povezali smo se z izkušenim specialistom za vračila, da bi bil postopek za vas čim bolj enostaven. Postopek poteka tako:
Registrirajte se tukaj in sledite tem korakom: TUKAJ
- V naslednjih 2 tednih boste prejeli e-pošto s povezavo do obrazca, prek katerega lahko zaprosite za vračilo kupnine.
- Registrirajte se prek obrazca.
- Prejeli boste nalepko za brezplačno vračilo kompleta Joolz Aer² Car Seat Adapter Set.
- Ko bo vaše vračilo prispelo k našemu specialistu za vračila, boste prejeli potrditveno e-pošto in postopek vračila kupnine se bo začel.
Prenovljeni komplet Joolz Aer2 Car Seat Adapter Set bo predvidoma na voljo konec junija. Po e-pošti vas bomo obvestili takoj, ko bo na voljo za prodajo in ga bodo kupci lahko kupili.
Ta odpoklic se nanaša samo na komplet Joolz Aer2 Car Seat Adapter Set. Sam voziček Joolz Aer2 ni vključen v ta odpoklic in ga lahko brez kompleta Joolz Aer2 Car Seat Adapter Set še naprej varno uporabljate.
Hvala za razumevanje,
Joolz